Wanneer je een account hebt aangemaakt, dan moet je elke volgende keer dat je Offline huisbezoek benadert inloggen met het opgegeven wachtwoord. Nadat je bent ingelogd wordt het overzicht van gedownloade contactmomenten getoond.
Je kunt nadat je eenmaal een keer bent ingelogd met internetverbinding, ook inloggen op Offline huisbezoek zonder internetverbinding. In dat geval kun je alleen gebruik maken van de offline functionaliteit.