Als je bent ingelogd op Offline huisbezoek, dan kun je via de menuoptie ‘Downloaden’ het downloadscherm openen. Dit scherm toont alle voor Offline huisbezoek geconfigureerde contactmomenten met de status ‘Gepland’ of ‘In uitvoering’ die je op het dashboard tabblad ‘Contactmomenten’ in Kidos hebt staan, met uitzondering van contactmomenten t die je al in Offline huisbezoek hebt gedownload en reeds hebt ingevuld, en contactmomenten die door anderen in Offline huisbezoek gedownload zijn.
De lijst met contactmomenten wordt op dezelfde manier gepresenteerd als het tabblad ‘Contactmomenten’ op het dashboard in Kidos, met uitzondering van een extra kolom ‘Uploaden voor’ en de icoontjes. De kolom ‘Uploaden voor’ toont per contactmoment de datum waarvoor het contactmoment weer geüpload moet worden als je het contactmoment vandaag zou downloaden. Bij de icoontjes wordt alleen een download icoontje getoond. De kolommen zijn niet te sorteren.
Als je op de download knop klikt wordt het contactmoment in de offline status gezet, gedownload en lokaal opgeslagen. Bij het downloaden wordt de datum waarvoor het offline contactmoment weer geüpload moet worden ook opgeslagen. Hierna wordt het downloadscherm ververst, en is het download icoontje bij het betreffende contactmoment vervangen door een terugzetten icoontje. Contactmomenten in de offline status worden in Kidos geblokkeerd voor gebruik
Als je op het terugzetten icoontje klikt dan wordt het offline contactmoment verwijderd uit Offline huisbezoek, zonder dat er gegevens geüpload worden, en wordt de offline status van het contactmoment in Kidos verwijderd.
In de berichtenlog van het Kidos dossier waar het contactmoment aan is gekoppeld wordt een regel weggeschreven met daarin de melding dat het contactmoment gedownload is in Offline huisbezoek. De logregel vermeldt verder de gebruikersnaam van de Kidos gebruiker die het contactmoment offline heeft gezet, de datum en het tijdstip waarop dit gebeurd is, en om welk contactmoment het gaat.