Om een contactmoment aan te maken vul je in eerste instantie slechts algemene gegevens in zoals het type contactmoment, de onderzoekslocatie en de samenvatting van het contactmoment. Wanneer een contactmoment eenmaal is aangemaakt/gedefinieerd en je opent het opnieuw, dan kun je de contactmoment-gegevens over Planning, Deelnemers en Gerelateerde contactmomenten toevoegen. Ook kun je dan algemene gegevens van het contactmoment aanvullen en wijzigen.
De verschillende onderdelen van het scherm Contactmoment definiëren en de handelingen die je met de knoppen kan uitvoeren apart beschreven.