In het veld Samenvatting wordt automatisch het contactmoment en de naam van de cliënt ingevuld. Je kunt de tekst in de Samenvatting wijzigen en aanvullen.
De samenvatting zie je terug in bijvoorbeeld het journaal, de contactmomentlijst en de agenda. In onderstaand voorbeeld zie je dat de samenvatting is uitgebreid met de reden van het consult.
Klik rechts bovenin op [Aanmaken] om het contactmoment aan te maken. Het journaal verschijnt en je ziet daarin het contactmoment staan.
Een contactmoment dat is aangemaakt en nog niet ingepland of in uitvoering is, krijgt automatisch de status Gedefinieerd.