In het menu-item Journaal (dossierniveau en contactmomentniveau) zie je alle contactmomenten die een cliënt heeft gehad of nog moet krijgen.
Contactmomenten kunnen de volgende statussen hebben:
• Gedefinieerd: het contactmoment is aangemaakt en nog niet ingepland/heeft nog geen startdatum.
• Gepland: het contactmoment is ingepland/heeft een (geplande) startdatum
• In Uitvoering: het onderzoeksblad is geopend geweest/er is gestart met de uitvoering
• Niet Uitgevoerd: het contactmoment is handmatig op Niet uitgevoerd gezet via het contactmomentdefinitiescherm
• NVZB: de cliënt is Niet Verschenen Zonder Bericht. Het contactmoment is handmatig op Niet uitgevoerd gezet
• Voltooid: het contactmoment is Afgerond
In het journaal wordt onderscheid gemaakt tussen Openstaande en Gesloten contactmomenten. De status van een contactmoment bepaalt in welke tabel deze wordt getoond.
In de bovenste tabel met Openstaande contactmomenten worden contactmomenten getoond met de status Gedefinieerd, In uitvoering en Gepland, waarbij per status de nieuwste/meest recente datum bovenaan staat.
De overige statussen worden getoond in de onderste tabel met Gesloten contactmomenten.
In het journaal is per contactmoment de volgende aanvullende informatie opgenomen
• Datum en starttijd (bij gedefinieerde contactmomenten maand en jaar van de streefdatum)
• Status
• Contactmomenttype en samenvatting
• Betrokken medewerker(s)
• Zorgpad en eventueel stap meldcode
• Via de icoontjes: de planningsnotitie en aanvullende informatie (niet inhoudelijk). De planningsnotitie geldt voor alle te maken afspraken en zie je dus bij alle contactmomenten terug. Aanvullende informatie kan per contactmoment verschillen.