Notificaties zijn meldingen voor een gebruiker. Een notificatie kan op verschillende contactmomenten of gebeurtenissen betrekking hebben. Voorbeelden zijn: inschrijvingsmeldingen, overdracht, het bereiken van een bepaalde leeftijd, nabesprekingen, contact opnemen met hulpverleners, scholen etc.
Notificaties kunnen door het systeem worden aangemaakt, bijvoorbeeld in het geval van
dossieroverdracht en inschrijvingsmeldingen. Ook kunnen notificaties handmatig worden aangemaakt vanuit het dossier van een cliënt en vanuit het nazorgscherm, bijvoorbeeld om notities bij een dossier te maken of met een collega een dossier na te kunnen bespreken.
In het submenu-item ‘Mijn notificaties’ in het linkermenu wordt je persoonlijke notificatieoverzicht
getoond, inclusief het aantal openstaande notificaties. Dit zijn notificaties die aan jou of jouw locatie zijn toegewezen. Zowel notificaties die nog niet zijn afgerond als notificaties die in de afgelopen 2 dagen zijn afgerond, worden getoond. Bij systeemnotificaties worden notificaties rood gemarkeerd wanneer de streefdatum van de notificatie is verlopen. Wanneer voor jouw organisatie is ingesteld dat attendering op het naderen van de streefdatum plaats moet vinden, dan worden procesnotificaties die de streefdatum naderen rood gemarkeerd. Een blauwe markering wordt getoond wanneer een notificatie minder dan 2 dagen geleden is afgerond.
Notificaties gekoppeld aan locatie Notificaties die aan een permissie gekoppeld zijn (zoals Inschrijvingsmeldingen) worden alleen op je dashboard getoond als je aan de locatie van de betreffende notificatie bent gekoppeld.
Wanneer er geen medewerkers met de benodigde permissie aan desbetreffende locatie zijn gekoppeld wordt de notificatie op het dashboard van alle medewerkers van die locatie getoond zodat de notificatie niet onopgemerkt blijft.
Je kunt vanuit een notificatie direct naar het dossier van de cliënt door op de link te klikken. Wanneer je op een notificatie klikt die ZorgMail betreft navigeer je direct naar het scherm vertrouwelijk Documenten.
In dit het Notificaties-overzicht kun je notificaties afronden, wijzigen en verwijderen. Procesnotificaties(zie hoofdstuk Notificaties) mogen alleen verwijderd als je daarvoor de permissie hebt. Ook het verwijderen van systeemnotificaties is geregeld via permissies.
Het aantal openstaande (niet afgeronde) notificaties wordt in het linkermenu naast ‘ Mijn notificaties’getoond.